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渲染客户端常见问题——场景分析失败无法上传作业

发布日期: 2017-08-11 20:05:27 阅读量:
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渲染


问题详情:如果在创意云渲染客户端出现文件分析失败,导致无法上传作业怎么办?

答:当这种情况出现时,有两种解决方案。
第一种情况:
  1. 请您检查您的本机中是否安装了您提交的作业需要用到的软件。
    例如:您提交的作业用到的软件是Maya,则您的本机必须安装Maya软件。
  2. 如果您的本机中安装了相应的软件,那么请您检查软件版本与您提交的作业的软件版本是否相一致。

第二种情况:
这是由于您的机器中安装了同一软件的多个版本造成的。
如果是这种情况,您需要在上传您的文件之前,在创意云渲染客户端的版本设置中双击与文件相匹配的版本型号,并点击应用
注意:创意云渲染客户端会默认您的软件的最高版本作为提交作业的软件。




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